Gestion immobilière
Prenez le contrôle de l'ensemble de votre parc de paiements à distance
La gestion des terminaux de paiement sur plusieurs sites ne devrait pas nécessiter d'intervention sur place ni d'outils disparates. Parallèlement, les échecs de paiement, les interruptions de service et les erreurs de configuration peuvent impacter directement le chiffre d'affaires, rendant indispensable la visibilité et le contrôle de l'ensemble de l'environnement de paiement. Grâce aux fonctionnalités de gestion de parc de terminaux de Tender Retail, vous pouvez contrôler, surveiller et configurer l'intégralité de votre parc depuis une plateforme unique.
Centralisé
Gérez tous les appareils et configurations à partir d'une seule plateforme
En temps réel
Accédez aux données en direct, aux alertes et aux informations sur les transactions de votre patrimoine.
Indépendant du périphérique
Prise en charge de plusieurs types de terminaux, quel que soit le fabricant
Priorité au télétravail
Exploiter, mettre à jour et dépanner sans intervention sur site
Gérez votre environnement de paiement en toute visibilité et avec un contrôle total.
Obtenez une vue d'ensemble complète de votre écosystème de paiement, de l'état des appareils à l'activité transactionnelle. Grâce à la collecte et à la surveillance centralisées des données, vos équipes peuvent identifier les problèmes, suivre les évolutions et garantir des performances homogènes sur tous vos sites.
Tender Retail fournit une interface centralisée pour gérer et surveiller les composants décentralisés, notamment les terminaux de paiement, les applications MCM et les agents déployés dans l'environnement de vente au détail.
Cela permet aux équipes d'avoir la visibilité et le contrôle nécessaires pour assurer la continuité des opérations sans perturber l'activité en magasin, en identifiant rapidement les problèmes afin de réduire les transactions échouées et de protéger les revenus.
Gérez et surveillez l'ensemble de votre patrimoine immobilier depuis une plateforme unique.
Gérez votre environnement de paiement à distance. Tender Retail permet la gestion des terminaux, des configurations et des logiciels, réduisant ainsi les temps d'arrêt et simplifiant les opérations.
- Activer, désactiver et initialiser des périphériques à distance
- Déployer les mises à jour de configuration et les versions logicielles sur l'ensemble des sites
- Gérez les clés, les certificats et les paramètres des appareils de manière centralisée.
- Effectuer les mises à jour sans interrompre les transactions au point de vente
La visibilité est essentielle au bon fonctionnement des opérations. Un accès en temps réel aux données transactionnelles et à l'activité des appareils permet aux équipes de détecter plus rapidement les anomalies et d'intervenir avant que les problèmes n'impactent le chiffre d'affaires. Notre plateforme collecte et centralise les données transactionnelles et d'appareils pour faciliter la surveillance, le dépannage et l'optimisation des performances.
- Suivi des journaux de transactions, des événements et des modifications de configuration
- Détecter les anomalies et les activités inhabituelles pour contribuer à réduire les risques de fraude
- Accédez aux données de diagnostic pour une résolution plus rapide des problèmes.
- Soutenir les audits et les rapports grâce à des données centralisées
Contrôle de configuration centralisé
Gérez les paramètres, les profils et les mises à jour sur tous vos appareils depuis une plateforme unique.
opérations à distance sur les appareils
Démarrer, arrêter, initialiser et surveiller les terminaux sans intervention sur site.
Surveillance et alertes en temps réel
Suivre les événements système, détecter les anomalies et réagir rapidement aux problèmes.
Modèle de déploiement évolutif
Prise en charge des environnements centralisés et décentralisés sur un nombre illimité de sites.
Compétences essentielles pour la gestion immobilière à distance
Simplifiez vos opérations et réduisez les risques dans votre environnement de paiement.
Simplifiez les déploiements et les mises à jour sur l'ensemble de votre parc immobilier
Le déploiement de mises à jour sur plusieurs sites est complexe et chronophage. Le gestionnaire de sites de Tender Retail vous permet de planifier et de déployer les modifications de manière contrôlée.
✓ Cibler les mises à jour par magasin, région ou réseau entier ✓ Déployer de nouvelles fonctionnalités de paiement sans interruption de service ✓ Mettre à jour à distance les logiciels des appareils et le contenu multimédia ✓ Assurer le contrôle des versions dans tous les environnements
Réduisez les temps d'arrêt, les coûts et les risques opérationnels
Les interruptions de service imprévues et les interventions manuelles ont un impact sur le chiffre d'affaires et l'efficacité. La solution de Tender Retail réduit ces risques grâce à une surveillance proactive, une résolution plus rapide des problèmes et des opérations à distance.
✓ Réduire au minimum les interventions sur site et les coûts opérationnels ✓ Détecter et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les clients ✓ Surveiller l'activité pour limiter la fraude et les anomalies ✓ Garantir la continuité des opérations sur tous les sites
Apprenez comment y parvenir
Mais je le présente comme ça.
Mais je le présente comme ça.
Prévenez les perturbations avant qu'elles n'affectent votre entreprise.
Les échecs de paiement ne se limitent pas à interrompre les transactions. Ils affectent le chiffre d'affaires, la confiance des clients et l'efficacité opérationnelle, et même de brèves interruptions peuvent entraîner des pertes de ventes dans les environnements à fort volume d'activité.
La solution de gestion immobilière de Tender Retail aide les équipes à anticiper ces défis grâce à une surveillance proactive, un dépannage à distance et un contrôle centralisé.
En identifiant rapidement les problèmes et en permettant une résolution rapide, on réduit les interruptions de service, on limite les risques de fraude et on assure la fluidité des transactions. Il en résulte des opérations plus fiables, des coûts de support réduits et une meilleure expérience client.
FAQ
Qu’est-ce que la gestion du parc de paiements ?
La gestion du parc de paiements désigne la capacité à surveiller, configurer et gérer tous les dispositifs de paiement et les composants associés au sein de votre organisation à partir d'une plateforme centralisée.
Est-il possible de gérer les appareils à distance depuis plusieurs emplacements ?
Oui. Les appareils peuvent être configurés, mis à jour et surveillés à distance depuis tous les sites, ce qui réduit le besoin d'intervention sur site et améliore l'efficacité opérationnelle.
Quels types d'appareils peuvent être gérés ?
La plateforme prend en charge une large gamme de terminaux et d'appareils de paiement de différents fabricants, permettant aux entreprises d'opérer dans un environnement multi-fournisseurs.
Comment la gestion immobilière contribue-t-elle à réduire les temps d'arrêt ?
En offrant une visibilité en temps réel, des alertes et des capacités de dépannage à distance, les équipes peuvent identifier et résoudre rapidement les problèmes, souvent avant qu'ils n'affectent les opérations en magasin.
Les configurations peuvent-elles être appliquées simultanément à plusieurs emplacements ?
Oui. Les modifications de configuration, les mises à jour et les déploiements peuvent être déployés de manière centralisée sur des sites, des régions ou l'ensemble du réseau sélectionnés.
